Digitale Gästemappe – Die Revolution der Broschüre
Vorbei sind die Zeiten von abgegriffenen Ledermappen, geknickten Prospekten oder dem Silvestermenü in einer zerkratzten Sichtschutzfolie, welches Ostergäste noch immer lesen, weil es einfach «vergessen» wurde auszutauschen. Keine endlose Kopiererei und damit Papierverschwendung. Mit einer Digitalen Gästemappe versorgen Sie Ihre Gäste nicht nur mit allen nötigen Informationen zum Hotel oder zur Region, sondern Sie kurbeln gleichzeitig das Geschäft der Zusatzverkäufe an.
Die Funktionalität einer smarten Gästemappe lässt sich individuell bestimmen. Fakt ist, die digitale Hotel-Infomappe ist mehr als «nur Info». Sie kann Ihre Gäste wecken, kennt das aktuelle TV-Programm, das Wetter sowieso, hat Internet und informiert was im Hotel sonst noch angeboten wird. Zu welchen Zeiten Beauty-Behandlungen verfügbar sind, was der Küchenchef empfiehlt und welcher Drink an der Bar gerade «In» ist. Gleichzeitig erhalten Ihre Gäste wertvolle Tipps für Ausflüge in die Region. Reiseführer ist das Tablet also auch noch. Und sogar das verstaubte Zimmertelefon könnte sie ersetzen.
Die Digitale Gästemappe kann auch auf das eigene Smartphone oder Tablet heruntergeladen werden. Damit kennen sich die Gäste schon vorher aus, bevor Sie überhaupt anreisen. Sie dient als Ergänzung zur Hotelwebseite. Der digitale Helfer informiert, steigert Inhouse-Verkäufe und entlastet Mitarbeiter. Ob als Tablett oder App, die Feedbacks der Hoteliers und Gäste sind mehr als positiv. Inzwischen gehört die Digitale Gästemappe zum Service-Standard der Hotels.
